Si vous disposez d’un compte à la Banque postale, vous avez la possibilité de bénéficier, sans forcément vous déplacer, de tous ses services en ligne. En effet, cela est possible grâce à l’espace client accessible via le site web de cette banque et créé pour remplir cette fonction. Découvrez dans cet article comment accéder à cet espace.
Étape 1 : Entrez votre identifiant
Une fois que votre accès aux services de la banque à distance aurait été approuvé par votre conseiller, rendez-vous sur le site internet de la Banque postale. Il vous suffira ensuite d’appuyer sur le bouton permettant de vous connecter pour commencer la démarche. Vous devrez dans un premier temps renseigner votre identifiant. Généralement, ce dernier est une suite de dix chiffres figurant sur votre relevé de compte individuel, le contrat d’ouverture de compte ou encore sur le courrier de bienvenue qui vous est adressé personnellement. Dans le cas où vous oubliez cet identifiant, servez-vous de la rubrique mot de passe oubliée afin de trouver la solution requise.
Étape 2 : Renseignez votre mot de passe
Ici, vous devez saisir chacun des six chiffres composant votre mot de passe. Généralement, votre conseiller vous le délivre après l’ouverture de votre compte, que vous êtes amené à modifier ensuite. Au moment de la saisie de celui-ci, vous pouvez choisir, soit de désactiver sa visibilité ou de l’activer. En cas de désactivation, la zone de saisie sera entièrement composée de point noir derrière lesquels se cache le mot de passe. Vous avez droit à trois tentatives de saisie et en cas d’échec de la troisième, vous ne pourrez plus accéder à votre espace qui sera suspendu de façon provisoire. Attendez au moins une heure de temps avant d’essayer de vous reconnecter à nouveau. Tout comme en cas d’oubli de votre identifiant, vous pouvez également demander la réinitialisation de votre clé de connexion via le même procédé. Cependant, vous pouvez toujours vous rendre à la banque pour en demander un nouveau à votre gestionnaire de compte.
Étape 3 : Validation de vos coordonnées de connexion
Après vous êtes assurés de l’exactitude des informations renseignées, il ne vous reste qu’à les faire valider en vous servant du bouton prévu en l’occurrence. Vous serez ainsi dirigé vers la page affichant votre espace client sur lequel vous pourrez bénéficier des services proposés. Si vous remarquez une erreur dans votre clé de connexion, vous avez la possibilité d’annuler la saisie. Cela n’affectera en rien la saisie préalable de l’identifiant renseigné, qui restera toujours intact.
Étape 4 : Se servir de la vocalisation du clavier
Vous avez la possibilité de vous identifier grâce à la technique de la vocalisation, à l’aide de votre clavier. Néanmoins, il faudrait d’abord activer l’outil Java script de même que procéder à l’installation et à la mise à jour de FLASH PLAYER. Vous pourrez ensuite procéder à l’activation de la fonction de vocalisation par l’intermédiaire du lien prévu à cet effet. L’utilisation des écouteurs est indispensable lors de l’utilisation de cette méthode, afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
